Разбираем основные аспекты официальной гарантии на часы Casio в 2025 году. Как не оказаться без гарантийного обслуживания и не столкнуться с фейковым гарантийным талоном.

Начать стоит с небольшого разъяснения, что такое официальный гарантийный талон Casio и чем он отличается от "магазинных" или фейковых гарантийных талонов.

Официальный гарантийный талон Casio отличается прежде всего тем, что с помощью него ваши часы будут иметь гарантийное обслуживание в течение срока действия гарантии в официальных авторизованных сервисных центрах Casio в России.

Преимущества официальной гарантии Casio

Почему важно иметь возможность обслуживания часов именно в авторизованных СЦ? Все просто: большинство часов Casio, такие линейки, как G-Shock, Pro Trek, Edifice, Baby-G являются технически сложными моделями и обслуживание данных часов в локальных сервисных центрах магазинов часто приводит к дополнительным проблемам с часами или вовсе отсутствию возможности их полноценно обслужить.

Только в официальных сервисных центрах бренда существует все необходимое оборудование для работы со сложными часами, существует экспертиза бренда, протоколы диагностики и сервисных работ, необходимая квалификация персонала, оригинальные комплектующие.

Еще один аспект, с которым мы и наши коллеги из сервисных центров Casio часто сталкиваемся — это обращение клиентов с магазинными, а не официальным гарантийными талонами от исчезнувших магазинов. Такие клиенты не могут обратиться в сам магазин (его уже нет), а выданный им фейковый гарантийный талон не действует в официальных СЦ Casio.

При этом, часто сам магазин остается, но меняет юридическое лицо, закрывает ИП, на которое выписывались гарантийные талоны и таким образом, снимает с себя всю юридическую ответственность за обслуживание часов своих клиентов.

Правила официальной гарантии устанавливает сам производитель, в данном случае бренд Casio и они сохраняются на весь срок действия гарантии. В случае с "гарантией от магазина", эти правила могут изменяться и у клиента нет защиты от подобного рода недобросовестности продавца.

Почему еще стоит обращать внимание на наличие официальных гарантийных талонов Casio в магазине? Потому что наличие таких гарантийных талонов в 90% случаев будет говорить и об официальном статусе самого дилера, а значит уменьшит ваши шансы в том, что вы можете столкнуться с подделками или проблемными моделями.

Почему магазины используют фейковые гарантийные талоны?

Гарантийный талон является бланком строгой отчетности, выпускается брендом и выдается официальным дистрибьютером строго в количественной привязке с отгружаемой продукцией. Это означает, что если магазин не работает с брендом Casio, он не закупает товар у официального дистрибьютера, то у него не должно быть доступа к официальным гарантийным талонам Casio. Такие магазины придумывают собственные гарантийные талоны, зачастую делая их максимально похожими по внешнему виду на официальные талоны бренда.

Каков срок официальной гарантии Casio?

Часы Casio, поставляющиеся в Россию с 2023 года, имеют обновленную гарантию со сроком на 1 год вместо двух лет. Однако для наших клиентов в G-STORE RUSSIA ничего не изменилось. Мы являемся официальным дилером Casio в России и продлеваем официальную гарантию для наших клиентов на любые купленные часы Casio в нашем интернет-магазине до 2 лет.

Важно отметить, что мы гарантируем своим клиентам обслуживание их часов в официальных авторизованных сервисных центрах Casio с обученным персоналом, необходимым оборудованием и оригинальными комплектующими.

Как выглядит официальный гарантийный талон Casio в 2025 году?

В данный момент действует 2 вида официальных гарантийных талонов на часы Casio в России. Первый из них, гарантийный талон с голограммой, он действовал на модели поставляющиеся до 2022 года.

Обратите внимание, что в голограмме должна быть надпись Casio Watch и силуэт корпуса G-Shock DW-5600. Сегодня на рынке существуют поддельные талоны, где используется голограмма с абстрактным рисунком.

Второй и актуальный на сегодня вид официального гарантийного талона выдается с часами, поступающими в Россию после 2023 года и выглядит следующим образом:

В голограмме данного гарантийного талона также написано Casio Watch, а более мелким шрифтом указано название официального дистрибьютера Casio в России — Группа Август. Также по всему заднему фону данного гарантийного талона светло-серым шрифтом указано название дистрибьютера — Группа Август.

Будьте внимательны, некоторые недобросовестные продавцы демонстрируют на своих ресурсах фото оригинального талона, а при продаже выдают фейковые, некоторые из которых могут быть почти неотличимы по внешнему виду от оригинала.

Карточка международной гарантии

Отдельно стоит упомянуть о карточке международной гарантии, которой укомплектованы многие часы Casio.

Многие недобросовестные продавцы прикладывают данную карточку под видом официальной гарантии, однако вы должны знать, что данная карточка действует только за пределами России (а также Беларуси и Казахстана) и только при условии, что она заполнена официальным дилером Casio. Данная карточка не является гарантийным талоном на территории России (Беларуси и Казахстана). Вы не сможете получить гарантийное обслуживание ваших часов с помощью данной карты.

В завершении данного материала отметим, что, если у вас есть сомнения в оригинальности приобретаемой продукции, вы всегда можете встретиться с курьером в одном из официальных сервисных центров бренда Casio и перед покупкой попросить специалиста сервисного центра осмотреть гарантийный талон и подтвердить его валидность.

Мы в Джисторе ценим своих клиентов и их часы, и делаем все, чтобы наши покупатели всегда имели наилучшие условия гарантийного обслуживания в официальных сервисных центрах Casio.