• G-Shock Философия
  • Бесплатная доставка
  • Вопросы и Ответы
  • Дарим G-Shock
  • Подарочные карты
  • Контакты
  • Официальный интернет-магазин
    часов casio g-shock
    24/7 круглосуточно
    8 800 707 66 76 говорим о джишоках круглосуточно
    бесплатный звонок по рф
  • Новинки 353 модели
  • G-PREMIUM 143 модели
  • G-CLASSIC 435 моделей
  • G-SPECIALS 127 моделей
  • Все часы 1415 часов CASIO
  • PRO TREK 0 моделей
  • BABY-G 217 моделей
  • EDIFICE 304 модели
  • вернуться на главную
    вопросы & ответы
    Сколько стоит доставка по Москве? Какие сроки? Курьерская доставка по Москве бесплатна. Вне зависимости от суммы вашего заказа. Если заказ создан до 14:00, мы доставим его в этот же день, если заказ поступил позднее, мы привезем его на следующий день в удобное вам время.
    Доставка по России тоже бесплатная? Да, мы доставляем все наши заказы по России бесплатно. Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК. Мы используем самые оперативные тарифы для доставки ваших заказов. Вам не потребуется куда-то ехать, чтобы самостоятельно забрать свой заказ, вы получаете купленные часы прямо в руки, домой или в офис.

    Передача вашего заказа в курьерскую службу происходит день в день после оплаты, либо на следующий день, если заказ был оплачен во второй половине дня. Сразу после отправки вашего заказа, вы получите смс-сообщение с трек-номером для отслеживания вашего отправления. За несколько часов перед доставкой, с вами свяжется курьер СДЭКа и согласует точное время вручения.
    Оригинальность продукции G-STORE RUSSIA является официальным магазином CASIO G-SHOCK и премиум реселлером часов CASIO на территории Российской Федерации. Цены установленные на все модели CASIO являются официальными розничными ценами и полностью отвечают ценовой политике CASIO RUSSIA.
    Статус нашего (и любого интернет-магазина Casio) можно проверить, позвонив по горячей линии единственного официального дистрибьютера Casio в России: +7 (495) 150-55-53

    Со всеми нашими часами вы получаете официальную гарантию от Casio нового образца на 2 года. Также вы всегда можете встретиться с нашим курьером в любом официальном сервис-центре Casio и проверить часы перед покупкой.

    Дополнительно мы рекомендуем ознакомиться вам с материалами: как отличить оригинал от подделки, как распознать "серый" интернет-магазин Casio и почему часы Casio не могут стоить в 2 раза дешевле официальной цены.
    Почему нет наложенного платежа? Нам нравится, когда наши клиенты получают удовольствие от своих покупок и мы убеждены, что в том, чтобы открыть часы, которые до вас никто не надевал, не оставлял на них своих следов, - в этом есть отдельное удовольствие, сравнимое, пожалуй, с покупкой нового автомобиля. Поэтому мы не отправляем часы наложенным платежом и не делаем возвратов исправных часов (согласно Постановлению Правительства РФ № 471 от 27 мая 2016 г.), тем самым гарантируя, что часы, купленные у нас не объездили пол страны и их не примеряли и не возвращали обратно десяток-другой клиентов и они не стояли на витринах офлайн магазинов.

    На упаковке часов Casio нет запаек и пломб, поэтому, покупая в "возвратных" и "наложенных" магазинах, высока вероятность получить не совсем новую модель, повидавшую на своем веку не одного потенциального хозяина. Часы, заказанные в G-STORE RUSSIA, попадут к вам на запястье самым коротким и честным способом и принесут вам максимальное удовольствие от их использования с самой первой встречи!
    Официальные сервисные центры Casio G-STORE RUSSIA рекомендует менять батарейки в часах Casio, а также заказывать или менять ремешки и иные комплектующие только в официальных сервисных центрах Casio. Полный перечень сервисов по всей России вы можете найти здесь.
    Как заказать ремешок или поменять батарейку? Мы не занимаемся продажей и заменой комплектующих и рекомендуем вам обращаться в официальные сервисные центры Casio в вашем городе. Даже для замены элемента питания (батарейки) часов Casio G-Shock требуется высокая компетенция и определенные технические средства, которые вы не найдете в обычном часовом сервисе. Замена батарейки или корпуса не в официальном сервисном центре ведет к потери гарантии, а также может повлиять на надежность часов, в частности, на водонепроницаемость.
    Акции и специальные предложения Узнать об актуальных акциях и специальных предложениях на те или иные модели вы можете связавшись с нашими менеджерами по телефону: 8 800 707 66 76 или написав нам на почту: hey@g-store.ru
    У меня есть промо-код. Как им воспользоваться? Воспользоваться промо-кодом можно на странице Корзины, введя его в соответствующее поле и дождавшись зеленой подтверждающей галочки. Учтите, что промо-коды в нашем магазине бывают разными: некоторые распространяются на все часы в корзине, другие на определенные модели, третьи промо-коды могут действовать только в определенное время, а иные и вовсе могут быть однократными и если вас кто-то опередил, промо-код закончится.
    Это правда, что на G-STORE RUSSIA можно получить джишоки и бесплатно? Все так. Каждый месяц, мы проводим креативный конкурс на сайте среди поклонников джишоков. Победителям конкурса мы дарим одну из заранее анонсированных моделей на выбор самого победителя. Философия G-SHOCK пропитана творчеством и разнообразием самовыражения, поэтому мы не можем не поощрять эти проявления. Делайте веселые, интересные снимки, зарабатывайте голоса и джишоки сами собой окажутся у вас на руке.
    С августа 2017 годы мы запустили еще один розыгрыш для наших подписчиков в Вконтакте. Для участия в нем, вам необходимо вступить в наше сообщество и сделать репост закрепленной записи с розыгрышем.
    Зачем нужна регистрация на G-STORE? Во-первых, это красиво. Во-вторых, вы перестаете быть нам чужим человеком, у вас появляется Личный Кабинет, начинают появляться G-BONUSES и накопительные скидки, вам становится доступен раздел Личная коллекция, в которой невероятно удобно отслеживать, какие джишоки у вас уже есть (не обязательно купленные у нас), а какие вы планируете приобрести.
    Что такое G-BONUSES? G-BONUSES - это бонусные баллы, начисляемые за каждую покупку на сайте. Количество баллов зависит от той или иной модели и указано индивидуально на каждой детальной странице модели. Накапливая определенное количество баллов, вы повышаете свою постоянную скидку. Увидеть сколько у вас накопленно G-БОНУСОВ, какова ваша текущая скидка и сколько баллов осталось до следующей можно на специальной странице Личного Кабинета.
    Политика конфиденциальности магазина G-STORE RUSSIA г. Москва «10» января 2015г.

    Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «G-STORE RUSSIA», расположенный на доменном имени www.g-store.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина.

    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

    1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
    1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени магазина G-STORE RUSSIA, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
    1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
    1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
    1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
    1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
    2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
    2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина G-STORE RUSSIA. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
    2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

    3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина, при оформлении заказа для приобретения Товара или при отправке сообщения через Форму обратной связи.
    3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы, формы заказа или формы обратной связи на Сайте интернет-магазина G-STORE RUSSIA и включают в себя следующую информацию:
    3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
    3.2.2. контактный телефон Пользователя;
    3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
    3.2.4. адрес доставки Товара;
    3.2.5. место жительство Пользователя.
    3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
    - IP адрес;
    - информация из cookies;
    - информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
    - время доступа;
    - адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
    - реферер (адрес предыдущей страницы).
    3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
    3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
    3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

    4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина G-STORE RUSSIA может использовать в целях:
    4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с интернет-магазином G-STORE RUSSIA.
    4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
    4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
    4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
    4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
    4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
    4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
    4.1.8. Обработки и получения платежей от Пользователя.
    4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
    4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина.
    4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
    4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

    5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина « G-STORE RUSSIA», включая доставку Товара.
    5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
    5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

    6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

    6.1. Пользователь обязан:
    6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
    6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
    6.2. Администрация сайта обязана:
    6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
    6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
    6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
    6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
    7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
    7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

    8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

    8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

    9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

    9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
    9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
    9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует отправлять по адресу: hey@g-store.ru
    9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.g-store.ru/faq/